ALGEMENE VOORWAARDEN MEUBELBEWARING

Deze voorwaarden regelen de meubelbewaring tussen Multy Service BV, BE 0472.040.897, Meiveldlaan 4605/002, 3800 Sint-Truiden (hierna “Multy Service”), en de huurder. Zij vervangen vanaf hun geldige aanvaarding alle eerdere voorwaarden over hetzelfde onderwerp.

1. Toepasselijkheid en aanvaarding

De voorwaarden worden vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst aan de huurder meegedeeld of ook toegevoegd bij elke factuur, op een duurzame gegevensdrager. Door ondertekening of betaling van de factuur bevestigt de huurder ze te hebben ontvangen en aanvaard.

Dwingende wettelijke bepalingen, in het bijzonder de consumentenbescherming, hebben steeds voorrang. Indien één bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van toepassing voor zover dit wettelijk mogelijk is.

De huurder bezorgt correcte contact- en facturatiegegevens en meldt iedere wijziging onmiddellijk. Mededelingen worden geldig verzonden naar het laatst opgegeven post- of e-mailadres, onverminderd de wettelijke bewijsregels.

2. Voorwerp, aanvang en duur

De overeenkomst heeft betrekking op de bewaring van de goederen in de toegewezen opslagruimte of meubelbox.

De overeenkomst vangt aan op de dag waarop de goederen in bewaring worden genomen en wordt gesloten voor onbepaalde duur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

De overeenkomst eindigt wanneer zij geldig is beëindigd, alle verschuldigde bedragen zijn afgerekend en de goederen volgens afspraak zijn verwijderd of afgegeven.

3. Facturatie en betaling

De huur wordt maandelijks vooraf gefactureerd. De factuur wordt verzonden naar het door de huurder opgegeven e-mailadres of, indien overeengekomen, per post.

Facturen zijn betaalbaar binnen acht kalenderdagen na factuurdatum op de rekening vermeld op de factuur. Een administratieve vergissing of het niet ontvangen van een factuur doet geen afbreuk aan de betalingsverplichting, maar Multy Service bezorgt op verzoek kosteloos een duplicaat.

De huurder controleert zijn facturen en meldt een betwisting zo spoedig mogelijk schriftelijk en gemotiveerd. Een betwisting schort uitsluitend het redelijk betwiste gedeelte op; het onbetwiste gedeelte blijft betaalbaar.

De prijs kan jaarlijks worden aangepast aan de consumptieprijsindex. Multy Service deelt een prijswijziging vooraf mee. De consument kan de overeenkomst beëindigen vóór de ingangsdatum van een andere prijsverhoging dan een zuivere, vooraf overeengekomen indexering.

4. Niet-tijdige betaling door een consument

Voor een huurder die consument is, geldt Boek XIX van het Wetboek van Economisch Recht. Bij niet-betaling op de vervaldag past Multy Service de volgende procedure toe:

Multy Service verzendt eerst een kosteloze betalingsherinnering op een duurzame gegevensdrager. Deze vermeldt minimaal het verschuldigde saldo, de eventuele vergoeding die na de wachttermijn wordt gevorderd, de naam en het ondernemingsnummer van Multy Service, een beschrijving van de dienst, de datum van opeisbaarheid en de wettelijke betalingstermijn.

De consument krijgt minstens acht kalenderdagen om te betalen voordat interest of vergoeding wordt gevorderd. Bij verzending per post begint deze termijn op de derde werkdag na verzending; bij elektronische verzending op de kalenderdag na verzending.

Bij regelmatige maandelijkse dienstverlening zijn de herinneringen voor drie onbetaalde vervaldata per kalenderjaar kosteloos. Voor bijkomende herinneringen kan maximaal 7,50 euro per herinnering worden aangerekend, vermeerderd met de geldende portokosten, voor zover de wet dit toestaat.

Indien na de wettelijke termijn niet volledig is betaald, is een verwijlinterest verschuldigd die gelijk is aan de referentie-interestvoet bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende betalingsachterstand bij handelstransacties, vermeerderd met acht procentpunten, berekend op de onbetaalde hoofdsom en nooit hoger dan het wettelijke maximum.

Omdat Multy Service een kmo is, kan deze interest, wanneer de wet dit toestaat, lopen vanaf de kalenderdag volgend op de verzending van de correcte betalingsherinnering, maar wordt hij pas gevorderd wanneer de wettelijke wachttermijn zonder volledige betaling is verstreken.

Na het verstrijken van de wettelijke termijn is daarnaast de volgende forfaitaire vergoeding verschuldigd: (a) 20 euro bij een saldo tot en met 150 euro; (b) 30 euro plus 10% van de schijf tussen 150,01 en 500 euro bij een saldo van 150,01 tot en met 500 euro; (c) 65 euro plus 5% van de schijf boven 500 euro bij een saldo boven 500 euro, met een absoluut maximum van 2.000 euro.

Buiten deze interest en forfaitaire vergoeding worden voor de minnelijke invordering geen andere bedragen gevorderd. Eventuele gerechtskosten en rechtsplegingsvergoedingen zijn slechts verschuldigd voor zover de wet of een rechterlijke beslissing dit bepaalt.

Op verzoek verstrekt Multy Service onverwijld op een duurzame gegevensdrager de bewijsstukken van de schuld en informatie over de wijze waarop de consument de schuld kan betwisten.

5. Wederkerigheid

Wanneer Multy Service een opeisbaar bedrag dat zij aan een consument verschuldigd is niet tijdig terugbetaalt, kan de consument, na een kosteloze ingebrekestelling en een redelijke termijn van minstens veertien kalenderdagen, aanspraak maken op een gelijkwaardige verwijlinterest en forfaitaire vergoeding, binnen dezelfde wettelijke grenzen en voor zover evenredig aan het geleden nadeel.

6. Betalingsachterstand, beëindiging en toegang

Een betalingsachterstand van twee maandelijkse huurtermijnen vormt een ernstige contractuele tekortkoming. Multy Service kan de overeenkomst beëindigen nadat zij de huurder schriftelijk in gebreke heeft gesteld, een redelijke hersteltermijn heeft gegeven en de beëindiging schriftelijk heeft meegedeeld.

Behoudens een ernstigere tekortkoming die onmiddellijke maatregelen wettigt, respecteert Multy Service een beëindigings- en ontruimingstermijn van dertig kalenderdagen vanaf de verzending van de beëindiging.

Multy Service kan, binnen de grenzen van de wet, het recht uitoefenen om de afgifte van de bewaarde goederen op te schorten zolang opeisbare bedragen die rechtstreeks verband houden met de bewaring of behandeling van die goederen niet zijn betaald. Bij betwisting zullen partijen een schriftelijke regeling nastreven of de bevoegde rechter laten beslissen. Multy Service eigent zich de goederen niet eigenmachtig toe.

7. Achtergelaten goederen

Multy Service maant de huurder schriftelijk aan om de goederen binnen een redelijke, uitdrukkelijk vermelde termijn op te halen en vermeldt de gevolgen van niet-afhaling. Noodzakelijke verdere opslagkosten blijven verschuldigd tegen het overeengekomen tarief, voor zover wettelijk toegestaan en redelijk.

Indien de huurder niet reageert, kan Multy Service een inventaris laten opstellen en de bevoegde rechter verzoeken maatregelen toe te staan, waaronder verwijdering of verkoop. Verkoop of vernietiging gebeurt uitsluitend met instemming van de eigenaar, krachtens een uitvoerbare titel of volgens een uitdrukkelijk toepasselijke wettelijke procedure.

Een rechtsgeldig gerealiseerde netto-opbrengst wordt eerst toegerekend op toegestane kosten en opeisbare schulden. Een eventueel saldo blijft voor de huurder beschikbaar. Een tekort blijft verschuldigd.

8. Opzegging door de huurder of Multy Service

De huurder kan de overeenkomst per e-mail of schriftelijk opzeggen. In overleg wordt, rekening houdend met een redelijke planning, een datum voor afhaling vastgesteld.

Multy Service kan een overeenkomst van onbepaalde duur zonder fout van de huurder beëindigen met een opzegtermijn van dertig kalenderdagen. Bij een ernstige tekortkoming geldt artikel 6.

De huur en overige overeengekomen kosten blijven verschuldigd tot en met de overeengekomen einddatum en, indien de goederen niet tijdig worden opgehaald, gedurende de verdere noodzakelijke bewaring.

9. Toegelaten en verboden goederen

De huurder bewaart uitsluitend wettelijk toegelaten, niet-gevaarlijke en behoorlijk verpakte goederen. Verboden zijn onder meer:

verse of droge voedingswaren en bederfelijke goederen;

brandstoffen, brandspiritus, thinner, explosieve, ontvlambare, giftige, radioactieve of andere gevaarlijke stoffen;

goederen waarvan bezit, opslag of handel verboden is;

levende dieren of planten en afvalstoffen;

niet-afgekoppelde batterijen of accu’s; brandstoftanks van brommers, machines en tuinapparaten moeten volledig leeg zijn.

De huurder is aansprakelijk voor de redelijke en aantoonbare schade die rechtstreeks voortvloeit uit een schending van dit artikel, behoudens overmacht of fout van Multy Service.

10. Inventaris, verpakking en toegang

De huurder maakt bij voorkeur een gedateerde inventaris en foto’s op. Indien Multy Service de inventaris medeondertekent, bevestigt zij uitsluitend de zichtbare aantallen of colli, niet de inhoud, waarde of staat, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

De huurder verpakt zijn goederen deugdelijk en meldt vooraf bijzonder breekbare, waardevolle of gevoelige goederen.

Bij gebrek aan inventaris kan Multy Service niet aansprakelijk worden gesteld voor beweerde beschadiging of ontvreemding, tenzij de huurder overeenkomstig de wettelijke bewijsregels het bestaan, de staat en de waarde van de goederen, de schade of ontvreemding, de fout van Multy Service en het oorzakelijk verband bewijst. Deze bepaling sluit geen aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Toegang en afhaling gebeuren na afspraak en volgens de veiligheidsregels van de opslagplaats. Multy Service mag toegang weigeren wanneer dit noodzakelijk is voor veiligheid, ter naleving van de wet of in het kader van een rechtmatig retentierecht.

11. Verplaatsing van goederen

Multy Service mag de goederen om organisatorische, veiligheids- of onderhoudsredenen binnen haar bedrijfsgebouwen verplaatsen, mits zij onder minstens gelijkwaardige bewaaromstandigheden blijven opgeslagen en de belangen van de huurder worden gerespecteerd. Een wezenlijke wijziging wordt vooraf meegedeeld wanneer dat redelijkerwijze mogelijk is.

12. Verzekering en aansprakelijkheid

De goederen zijn verzekerd in eerste risico tot 250 euro per ingenomen kubieke meter, tenzij schriftelijk een hogere dekking en eventuele meer premie zijn overeengekomen. De precieze dekking, uitsluitingen en franchise volgen uit de toepasselijke verzekeringspolis.

Bij schade meldt de huurder het voorval zo spoedig mogelijk en verstrekt hij redelijke bewijsstukken van eigendom, staat en waarde. Het ontbreken van een inventaris sluit aansprakelijkheid of vergoeding niet automatisch uit, maar kan de bewijsvoering bemoeilijken.

Een eventuele vrijstelling bedraagt 250 euro, geïndexeerd volgens de toepasselijke polisvoorwaarden, voor zover deze vrijstelling rechtsgeldig aan de huurder kan worden tegengeworpen.

Geen bepaling beperkt de aansprakelijkheid van Multy Service voor opzet, zware fout, aantasting van leven of lichamelijke integriteit, of een andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten. Voor overige schade gelden het gemeen recht, de overeenkomst en de verzekeringsvoorwaarden.

13. Persoonsgegevens

Multy Service verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig haar privacybeleid en de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, onder meer voor contractbeheer, facturatie, beveiliging, verzekeringen en invordering. De actuele privacy-informatie is verkrijgbaar via info@multyservice.be.

14. Klachten en bewijs

Klachten worden zo spoedig mogelijk schriftelijk gemeld zodat zij kunnen worden onderzocht. Geen enkele korte klachttermijn ontneemt een consument zijn dwingende wettelijke rechten. Elektronische communicatie, verzend- en ontvangstgegevens, inventarissen, foto’s en andere rechtmatig verkregen gegevens kunnen als bewijs worden gebruikt overeenkomstig de wettelijke bewijsregels.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst minnelijk op te lossen. Bij gebrek aan oplossing is de volgens de wet bevoegde rechtbank bevoegd. Deze bepaling beperkt niet het recht van een consument om zich te wenden tot de rechter die dwingend bevoegd is op grond van zijn woonplaats of andere toepasselijke consumentenregels.

Contactgegevens

Multy Service BV
BE 0472.040.897 - RPR Antwerpen, afdeling Hasselt
Meiveldlaan 4605/002, 3800 Sint-Truiden
IBAN BE19 7340 4897 5612
info@multyservice.be | +32 494 36 64 51
www.multyservice.be