Question 1

Hoe lang op voorhand moet ik mijn verhuis aanvragen?

Accepted Answer

Wij hebben een planning. Bij ons is het principe, de klant die als eerste zijn offerte accepteert zal ook als eerste in de planning worden toegevoegd. Eens onze agenda vol staat kunnen wij geen opdrachten meer aanvaarden voor die dag. Wij zullen U dan een alternatieve verhuisdatum voorstellen.
Dus als U op een specifieke datum wenst te verhuizen, kan U niet snel genoeg uw verhuis vastleggen.
Ondertussen kan U al starten met een offerteaanvraag, dit verbindt U tot niets.

Question 2

Ik zou graag een offerte hebben voor een dienst. Hoe ga ik tewerk?

Accepted Answer

Om een prijs te ontvangen voor een verhuisdienst, vult U best een 
offerteformulier(https://www.multyservice.be/eerste-contact)
 in. Vul zo veel mogelijk gegevens in. Op basis van de informatie die U ons doorstuurt, zullen wij U een offerte bezorgen die beantwoord aan uw behoeften.

Question 3

Hoe leg ik mijn verhuis vast?

Accepted Answer

Wij communiceren graag met onze klanten via email. De beste manier om uw verhuis vast te leggen is de volgende:
 • Via onze website kan U een van de invulformulieren vervolledigen. Tracht zoveel mogelijk informatie op te geven zodat nadien de offerte de realiteit benadert.
 • Op basis van de verstrekte informatie zullen wij U een op maatgemaakte prijsofferte opsturen.
 • U leest deze offerte door. Als U vragen heeft.... kan U ze ons altijd stellen. Indien alles duidelijk is en U bent akkoord met de inhoud ervan, dan kan U de offerte accepteren door op de knop te drukken.
 • U ontvangt een bevestiging dat U uw offerte heeft geaccepteerd.
 • Wij plannen uw vehuis in.
 • U verhuisafspraak ligt nu definitief vast. U hoeft geen voorschot te betalen.
 • Na de verhuis maken wij een afrekening op die contant moet worden voldaan.

Question 4

Hoe kan ik betalen na de gevraagde dienst?

Accepted Answer

Wij vragen contante betaling na onze verhuisdienst. Dit wil zeggen dat wij na de verhuisdienst een afrekening opmaken die dan, terplaatse, moet voldaan worden.
Er zijn verschillende manier waarop dit kan gebeuren:
- U heeft cash geld
- U betaalt met Payconiq, een applicatie die de meeste banken aanbieden. LET OP! hier is       meestal een betalingslimiet ingesteld van max 250 euro.
- U doet met uw smartphone een instant overschrijving.
 
Onze mensen hebben GEEN bancontact automaat mee.
Betalingen via overschrijving aanvaarden wij niet (uitgezonderd vaste partners).